Política de Reembolso

A cliente poderá solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após a compra, conforme as regras aplicáveis ao comércio eletrônico e os procedimentos da plataforma Kiwify, responsável pelo processamento do pagamento.

Como solicitar

A solicitação pode ser feita pelos canais disponibilizados pela Kiwify (e-mail de confirmação da compra ou área do cliente) ou diretamente pelo nosso e-mail de suporte livrooplanooriginal@gmail.com. Não é necessário justificar o pedido.

Prazos

Após a aprovação, o estorno segue os prazos da instituição de pagamento utilizada na compra. O acesso ao material digital é encerrado quando o reembolso é concluído.